省级内容团队与地方体育媒体
围绕联赛分组的内容对接、回看集锦的归档规则、版本面板的入口说明，我们提供成套的对接支持。目前已有 26 个省级内容伙伴在用这套方式协作。
适合：有固定赛事报道档期的内容团队
01
四类合作方向，先对号入座
合作不是一份通用协议。先看看你的机构最接近哪一类，邮件里第一句就写清楚，后面的对接会少绕很多弯。
业余联赛运营方
把赛程、阵容确认、回看入口收进一屏，赛前十分钟两次点击就能到位。140 家业余联赛运营方把这套面板用在对外发布与临场核对上。
适合：自有赛程体系、需要赛前快速出信息的运营团队
场景与内容的联合呈现
战术板视觉、赛场局部素材与面板数据的组合，可以做成分区明确的内容位。合作范围按赛事周期商定，素材与排期在对接阶段一次谈妥。
适合：希望贴近真实赛事场景的品牌方
面板接入与技术支持
面板分类入口、本地版本号显示、移动端适配这些问题，由产品与技术团队直接对接。需要长期协作的机构，可以走这条线建立固定联系人。
适合：把赛事查询接入自有工作流的机构
02
面板问题这样发邮件，一次说清楚
版本与入口类问题靠文字描述很容易走偏，附上关键信息，往往一轮往返就能解决。
邮件标题这样写
面板咨询｜本地版本号与联赛分组入口显示
正文带上这四项
- 访问设备与浏览器，例如手机型号与系统版本
- 面板右上角版本标识区显示的本地版本号
- 出问题的分类入口名称，例如赛程、回看或交锋
- 一至两张截图，标明操作到哪一步停下来
标题写“面板咨询”的作用
每天的咨询会分成合作、内容、面板三条队列。标题里写明“面板咨询”，邮件会直接进入面板支持组，少一次转交，回复也就更直接。
这些情况更适合发邮件
- 面板同屏六个入口中，某一类点不开或显示为空
- 12 个联赛分组里，个别分组的内容顺序与预期不同
- 需要留痕的对接需求，比如合同前的方案确认
03
什么时候打电话，什么时候发邮件
电话解决当下的急事，邮件沉淀需要跟进的细节。分清这两件事，能省下不少等待时间。
客服电话
400-9862-9691
工作日 9:00–18:00 有人值守；18:00 之后与周末的来电会转为留言，次个工作日回拨。
服务时段内 · 平均等待不足一分钟
- 开赛前十分钟进不去面板 直接打，报出联赛分组名称和想进的入口，客服会带着你走最短路径。
- 面板数据和实际赛况对不上 发邮件，附截图和本地版本号，便于定位到具体入口版本。
- 想谈内容或联赛层面的合作 发邮件，写清机构名称、覆盖规模与希望的合作方向，我们安排对应负责人。
- 非工作时段遇到问题 邮件照常接收，回复排在下一个工作日的服务时段内。
04
地址与到访安排
面对面沟通通常留给方案确认与长期合作。提前约好时间，双方都能带着材料来。
联系地址
安徽省合肥市蜀山区潜山路588号华体会数字体育中心18层
到访请提前一个工作日通过邮箱或电话预约，我们会安排对应的内容、产品或合作负责人，并告知当日可用的洽谈时段。
潜山路 · 蜀山区 · 洽谈请预约
05
从第一封邮件到长期对接
四步走完，合作的节奏和交付内容在第二步就能看清楚，不用耗上几轮试探。
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01
需求提交
把机构名称、合作方向、覆盖的联赛或产品用途写进一封邮件，发到客服邮箱。写得越具体，第一次回复越有用。
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02
内容评估
我们从联赛分组覆盖、内容档期和面板使用场景三个角度判断匹配度，回复里会说明可行方向，或者建议更适合的入口。
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03
对接与试用
确定方向后建立对接群，先跑一轮实际内容：联赛分组怎么排、回看集锦怎么归档、面板入口怎么分，都在这一轮敲定。
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04
持续服务
配合版本迭代同步说明本地版本号变化与新增入口，赛事周期内保持固定联系人，遇到问题不必每次重新描述背景。
